6 conseils pour ne plus avoir peur du management à distance





Vous le savez certainement aussi bien que nous : le management à distance est une ressource extrêmement précieuse pour votre entreprise.


Que vous ayez été contraint de travailler à distance en raison de la situation actuelle, ou que vos collaborateurs soient déjà disséminés à travers la France ou le monde, maintenir une cohésion d’équipe lorsque vous ne partagez pas les mêmes bureaux est essentiel.


Selon une récente étude menée par Cisco, près de 70 % des employés interrogés considèrent être plus productifs lorsqu’ils sont à distance. Et d’ici fin 2021, nous devrions être plus de la moitié des travailleurs mondiaux à travailler à distance. Néanmoins, je sais aussi que cette nouvelle réalité comporte de nombreux défis que vous pouvez trouver difficiles à surmonter en tant que manager.


Dans cet article, nous allons donc vous partager les bonnes pratiques que vous pouvez adopter pour motiver vos équipes même lorsque plusieurs dizaines ou centaines de kilomètres vous séparent.


Les bons et les mauvais côtés du management à distance

Que votre entreprise y soit contrainte ou non, manager vos employés à distance présente de nombreux avantages. Comme nous vous le disions un peu plus haut, vous commencerez par bénéficier d’une productivité accrue, par raison d’horaires et d’une organisation plus flexibles.


Vos collaborateurs apprécieront également la plus grande autonomie que leur offre le management à distance, avec là encore des répercussions intéressantes sur leurs capacités à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent et à obtenir de meilleurs résultats.


Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole ! Le dernier rapport d’Owl Labs montre également que 74 % des employés estiment que la possibilité de travailler à distance est directement liée à leur fidélité à l’entreprise (soit 13 % de plus que pour ceux qui travaillent en bureau). Et pour ne rien gâcher, nous vous rappelons également les économies que vous pourrez réaliser grâce à ce dispositif. Manager vos équipes à distance vous permet en effet d’éviter les frais généraux associés à la location de vos bureaux, l’achat de mobilier, ou le coût de l’électricité.


Mais on ne va pas se le cacher : le management à distance présente aussi des défis pour votre entreprise. Si vous n'encadrez pas suffisamment vos équipes, il peut avoir les effets contraires, et faire subir à votre entreprise des baisses de performance et d’engagement.


Parmi les défis inhérents au travail à distance, n’oubliez pas non plus de prendre en considération :

  • Un accès plus difficile à l’information ;

  • L’isolation sociale (et donc une baisse de la motivation au travail);

  • Une hausse des distractions à la maison (en particulier en période de confinement).


Jusqu’ici, le tableau dressé du management à distance est assez mitigé. Voyons tout de suite comment y remédier pour éviter ces écueils que nous venons de citer !


Relevez les défis du management à distance avec ces 6 bonnes pratiques



Nous ne vous dirons pas le contraire : le travail à distance est semé d'embûches. Mais la bonne nouvelle est que votre entreprise peut prendre des mesures relativement rapides et peu coûteuses pour faciliter la transition.









1. Créer une culture d'entreprise pour vos équipes distantes

Il ne sera jamais de trop que de vous répéter que votre culture d’entreprise est ce qui donnera à votre équipe la sensation d’être intégré à un environnement positif et de partager des valeurs communes. Son importance est donc vitale dans une situation de management à distance, où vos collaborateurs peuvent perdre de vue cet aspect social de leur travail.


Notre conseil est donc aussi simple que de reconnaître le travail acharné de vos employés et de récompenser leur effort à chaque fois que cela est possible. Cela vous permettra d’améliorer la qualité de leur travail, leur productivité et leur engagement.


2. Adopter des horaires de travail flexibles

Nous citons souvent le rapport 2019 sur le travail à distance réalisé par Buffer, qui montre que 40 % des sondés considèrent que le principal avantage du travail à distance est la flexibilité des horaires. Cette donnée est particulièrement intéressante lorsque vous l’utilisez à bon escient.


Ce qu’elle doit vous montrer, c’est qu’il ne sert à rien d’imposer des horaires fixes à vos collaborateurs. Au contraire, cela risque d’être contre-productif et de limiter leur autonomie. Non seulement ils se trouvent certainement dans des fuseaux horaires différents, mais leurs conditions de travail ne seront pas les mêmes à domicile. Soyez donc le plus flexible possible !


3. S’équiper des bons outils de management à distance

Un autre conseil qu'il pourrait être intéressant d'appliquer, est de miser autant que possible sur les outils et logiciels de management à distance pour aider votre équipe votre équipe à être aussi performante qu’elle peut l’être, peu importe d’où elle travaille.


Assurer une infrastructure fiable, sécurisée et bien équipée est pour moi la base d'une collaboration transparente et d'un management à distance efficace. Investissez donc dans le stack technologique qui vous aidera à combler ce fossé physique. Avec les bons outils pour réaliser vos appels, visioconférences, le partage de fichiers ou le suivi des tâches, vous offrirez à vos collaborateurs une expérience de travail à la fois productive et engageante.


4. Se concentrer sur l’intégration et la formation (et recruter les bons profils)

Nous remarquons beaucoup cela chez les startups que nous accompagnons dans le recrutement de nouveaux talents à distance : la clé est de cibler les personnes motivées et qui partagent la même vision que votre entreprise. Privilégiez les profils dynamiques et qui sauront faire preuve d’initiative sans que vous ayez besoin de les pousser.


Prenez également le temps de clarifier vos attentes en matière de management à distance dès le début. Assurez-vous que vos nouvelles recrues comprennent vos objectifs, et mettez en place un processus d’intégration cohérent. Vous pouvez par exemple organiser des sessions de formation couvrant vos KPI, vos objectifs, les descriptions des tâches et postes de chaque membre de l’équipe, etc. Nous vous assurons que cela fera une grande différence par la suite, et facilitera énormément votre management !


5. Suivre les performances de ses collaborateurs

Définir clairement vos objectifs et les résultats que vous souhaitez atteindre est l’une des meilleures manières d'accroître l’engagement de vos équipes et de responsabiliser vos employés. Croyez-nous, cette vision claire leur permettra d’élaborer leur propre plan d’exécution et vous évitera d’avoir à les micro-manager (ce qui est pratiquement “mission impossible” à distance).


Pensez cependant à mettre en place une structure de suivi de leurs performances qui leur permette tout de même de se sentir encadrés. C'est aussi un excellent moyen pour créer de la transparence au sein de vos équipes.


Même si nous savons que ce n’est jamais facile, soyez également disposé à recevoir des feedbacks de vos collaborateurs. Vous verrez qu’ils ne sont certainement pas aussi “durs” que vous pouvez l’imaginer ! Vous pouvez même de créer des opportunités dédiées au partage de leurs ressentis/commentaires. Elles vous permettront d’explorer ensemble de nouvelles pistes pour améliorer votre management à distance, et renforcer votre cohésion d’équipe.


6. Encourager les interactions sociales à distance

Pour cultiver votre culture d’entreprise et maintenir la motivation au travail de vos employés, vous devez également encourager les interactions sociales “informelles”. Vous avez certainement déjà entendu parler - ou même vécu - ce type d'événements : happy hours virtuels ou même activités de Team Building à distance.


Même si elles peuvent sembler un peu forcées, des recherches (en grande partie réalisées auprès de managers qui ont encadré des équipes à distance pendant de longues périodes) montrent que cette stratégie est bel et bien efficace.


Le tout est de ne pas trop en faire, au risque d’imposer une charge supplémentaire à vos équipes. Prévoyez plutôt un peu de temps supplémentaire sur vos réunions habituelles pour échanger sur des sujets qui ne sont pas directement liés à l’entreprise. Et à l'occasion, organisez vous aussi votre pizza party sur Zoom !



Retenez donc bien cela :





En tout cas, retenez bien que le management à distance de vos équipes sera nettement plus facile si vous avez recruté les bons profils. Scale You Up peut justement vous aider à identifier les profils qui partagent la vision et les valeurs de votre start-up, et qui sauront travailler de manière autonome dans ce contexte particulier.



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